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Política de Privacidade

Política de Privacidade — Nêna Atelier Kids

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A Nêna Atelier Kids valoriza a sua privacidade e o cuidado com os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, quais informações podem ser coletadas quando você utiliza nosso site e como elas são utilizadas.

1. Quais dados podemos coletar?

Podemos coletar informações fornecidas por você durante uma compra ou contato, como:

  • nome;
  • CPF, quando necessário para a compra ou emissão de documentos;
  • endereço de entrega;
  • telefone;
  • e-mail;
  • informações relacionadas ao pedido e à forma de pagamento.

Também podem ser coletadas informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas, conforme os recursos utilizados pelo site e pelos serviços integrados à loja.

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados são utilizados principalmente para:

  • processar e confirmar pedidos;
  • realizar pagamentos;
  • preparar e enviar os produtos;
  • entrar em contato sobre pedidos e entregas;
  • emitir documentos fiscais, quando aplicável;
  • atender solicitações e dúvidas;
  • melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
  • cumprir obrigações legais.

Quando você optar por receber comunicações da Nêna, seus dados também poderão ser utilizados para o envio de novidades e informações sobre produtos, respeitando as opções disponíveis para cancelar esse recebimento.

3. Compartilhamento de dados

Para que uma compra possa ser realizada, alguns dados podem ser compartilhados com empresas e serviços necessários à operação da loja, como:

  • plataformas de pagamento;
  • empresas de transporte e serviços de entrega;
  • plataforma utilizada para funcionamento do site;
  • serviços necessários para emissão de documentos fiscais, quando aplicável.

Compartilhamos somente as informações necessárias para cada finalidade.

4. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido, considerando o tamanho e a estrutura da Nêna Atelier Kids.

5. Por quanto tempo os dados ficam armazenados?

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e, quando aplicável, para atender obrigações legais ou exercer direitos relacionados às compras realizadas.

6. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados e, quando aplicável, solicitar correção, atualização ou outras medidas previstas pela legislação de proteção de dados.

Para qualquer solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco pelo mesmo canal utilizado para atendimento da Nêna Atelier Kids.

7. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, entender como o site é utilizado e, quando aplicável, auxiliar em ações de divulgação e publicidade.

Você pode gerenciar as configurações de cookies disponíveis no seu navegador e, quando oferecido pelo site, nas próprias configurações de privacidade.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato:

Nêna Atelier Kids
E-mail: [email protected]

WhatsApp: (47) 98838-1256

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças na forma como os dados são tratados ou nos serviços utilizados pela Nêna Atelier Kids.